Reclamo a Dafiti
Hola, compré un pantalón de fútbol y nunca me llegó, solicité se me devuelva el dinero y solo me devolvieron la parte que pague en efectivo, la otra parte la abone con un cupón de $[números], me dijeron que el reintegro ya se hizo pero pasaron 35 días y sigo esperando, me comunicó con ellos por facebook y solo me dan el comprobante de pago en efectivo pero no me muestran el comprobante de devolución del cupón, se entiende? el pedido es pedido n° [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Damian! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Junio a las 16:21 hs.
Damián A
Aún no solucionan mi problema...
14 de Junio a las 9:03 hs.
Damián A
Aún no me dan una solución, ya pasaron más de 40 días y aún no me devuelven mi pago
17 de Junio a las 14:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Damian!
Comprendemos, la devolución se realizó de manera parcial, visualizamos que se reintegró $**** al medio de pago abonado y queda pendiente el reintegro a CBU de $**** del cupón cancelado.
Ya lo hemos reclamado para que se reintegre la parte restante en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Debido a las demoras e inconvenientes solicitaremos que te generen un cupón a modo de resarcimiento.
El mismo se te enviará vía mail en un plazo de 48hs hábiles.
Saludos!
18 de Junio a las 13:47 hs.
Damián A
No quiero el cupón quiero mi dinero, lo cancele porque no quiero volver a comprar porque el correo que tienen es un desastre y se quedo con mi compra.
18 de Junio a las 13:57 hs.
Damián A
Hola ya pasaron 50 días...
23 de Junio a las 17:22 hs.
Damián A
51 días y aún no me devuelven el pago, se pasan de chamulleros, si van a comprar en dafiti tengan mucho cuidado!
25 de Junio a las 5:41 hs.
Damián A
solución recibida:
Costo 55 días pero hoy me devolvieron el pago.
25 de Junio a las 23:56 hs.