Reclamo a Dafiti
No me devolvieron el total del producto que abone por una devolución. Tengo un cargo en la tarjeta que dice anul. Bonif. Dafiti. Un desastre en la página dice que devuelven el monto de la misma forma en el que pagaste. A mi me vino el descuento y a continuación la anulación.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Laura! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
06 de Julio a las 14:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Laura!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
08 de Julio a las 10:36 hs.
Laura C
Verifique el correo y no hay ningún mensaje de la empresa. Sigo aguardando una solución urgente.
08 de Julio a las 13:22 hs.
Laura C
Dijeron que se iban a comunicar y no recibí noticias aún. Mientras tanto siguen sin devolverme el dinero.
11 de Julio a las 11:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Laura.
Te hemos enviado el comprobante de reintegro.
Saludos!
13 de Julio a las 15:15 hs.
Laura C
Lo que no dicen es que hicieron el reintegro y me aplicaron otro cargo el mismo día que es lo que les estoy reclamando. La verdad una vergüenza. Es una compra que hice en marzo, y el cual uno de los productos no me lo mandaron nunca e hicieron la cancelación de la compra Ellos.
13 de Julio a las 19:02 hs.
Laura C
No se hacen cargo de que hicieron un cargo que no corresponde en mi tarjeta.
22 de Julio a las 7:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C
21 de Agosto a las 15:19 hs.
Laura C
solución recibida:
Mala atención al cliente. Llamas y no te contestan
21 de Agosto a las 16:07 hs.