Reclamo a Dafiti
Buen día, quería reclamar que devolví unas sandalias que me quedaban mal y no me devolvieron el dinero. El pago fue realizado con tarjeta de crédito visa a mi nombre. El pedido n° [números] fue realizado el día 23/07 y fue devuelto unos días después por la misma empresa que paso a retirarlo por mi domicilio.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
18 de Setiembre a las 11:53 hs.
Maria D
muchas gracias
18 de Setiembre a las 12:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Dolores
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Setiembre a las 15:39 hs.
Maria D
solución recibida:
Entonces seguramente se verá reflejado en el próximo resumen en el que se cumplen los 60 días. Les agradezco por la atención tan rapida y les pido disculpas por las contingencias ocasionadas con mi reclamo si las hubiere. Soy clienta activa de Dafiti y estoy muy conforme con el servicio. Muchas gracias. Atte. M. M. Dolores
18 de Setiembre a las 17:17 hs.