Reclamo a Dafiti
Me dirijo a ustedes a fin de realizar el siguiente reclamo.
el 13 de noviembre realicé el pedido nº [números] por el valor de $[números]. Lo pagué con tarjeta de crédito visa del Banco Macro en 3 cuotas. Devolví el producto porque no era de mi talla pero esta devolución jamás se vio reflejada en los saldos de mi cuenta. Aún me siguen cobrando las cuotas y este mes pagué la cuota 2.
el día 20 de noviembre realicé el pedido nº [números], también con la misma tarjeta y la misma cantidad de cuotas. Devolví 2 productos por el valor de $[números] y $[números]. También, como el caso anterior, me siguen cobrando la totalidad del valor de la compra.
solicito que se regularice esta situación a la brevedad
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Enero a las 5:30 hs.
Andrea I
solución recibida:
Dafiti me respondió. Me aseguró que la devolución del dinero por las compras se verá reflejado en el próximo resumen de mi tarjeta. Aconsejo a todo aquel que compre en esta página que piense dos veces antes de comprar algo porque los plazos de entrega de los productos y devolución llevan mucho tiempo. Una compra puede tardar 30 - 45 días.
02 de Enero a las 11:58 hs.