Reclamo a Dafiti
El 21/04/[números] le hago una compra por mercadopago de dos zapatillas de nena,con el número de pedido [números] que nunca me mandaron el seguimiento, para que me llegue a domicilio,ni se contactaron quiero saber si lo van a mandar o me van a devolver el pago porque, si no va a llegar que me avisen
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
26 de Abril a las 12:25 hs.
Griselda E
Cuando me van a contactar, porque hasta el momento, no me dan ninguna solución
26 de Abril a las 12:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Abril a las 11:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E
22 de Mayo a las 16:00 hs.
Griselda E
Desde que lo compre del 21/04/**** hasta el día de hoy que es 27/05/**** nunca me dijeron solución si van a mandarme las zapatillas que le compré a mí nena . Y ahora no atienden el teléfono.
27 de Mayo a las 7:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te hemos contactado a tu email.
Gracias por tu tiempo.
29 de Mayo a las 14:34 hs.
Griselda E
No me dieron solución
29 de Mayo a las 21:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre].
Verificamos que el producto se despachó el 10/06, hemos realizado la consulta pertinente para verificar el seguimiento del mismo.
Saludos.
16 de Junio a las 15:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E
12 de Agosto a las 13:05 hs.
Griselda E
solución recibida:
Me llegó como a los dos meses
14 de Agosto a las 12:24 hs.