Reclamo a Dafiti
Hice una compra en dafiti, hace 2 semanas, y pague con Naranja en 3 cuotas, el pago se acredito, y por varios días pude ver el pedido y hasta el envió como iba...hoy entro a la pagina y no me parece ningún pedido...eran cosas que estaba esperando, 2 borcegos en promocion par mujer, 1 par de zapatilla de hombre , 2 pares de zapatillas de niño. Los borcegos eran para un cumpleaños, exigo la llegada del pedido urgente.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mauro! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Marzo a las 18:58 hs.
Mauro S
El Pedido fue hecho el 26/2 y el monto es $ **** pesos.
10 de Marzo a las 19:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Marzo a las 8:44 hs.
Mauro S
Me llegó 4 productos de 5 que pedí, le escribí a Dafiti por el que falta, aún sin respuestas. Estoy a la espera.
15 de Marzo a las 8:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Nos ponemos en contacto respecto al reclamo que has realizado a través de TuQuejaSuma.
Desde ya, te pedimos disculpas por las contrariedades ocasionadas y aguardamos tu respuesta.
¿Tenes mas consultas? Te dejamos el link a las preguntas frecuentes para conocer mas acerca de Dafiti
https://www.dafiti.com.ar/atencion-al-cliente/
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Marzo a las 12:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Marzo a las 12:35 hs.
Mauro S
Me dijeron de Dafiti, que me iban a dejar el monto para futuro crédito de compras, pero ese dinero no me aparece en ningún lado ..
26 de Marzo a las 16:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mauro!
Te informamos que al ser producto de tienda asociada no nos permitía generarte cupón, por lo tanto, el 20/03 te hemos reintegrado el importe abonado del producto al medio de pago abonado, así que lo visualizarás en el próximo resumen como contracargo negativo.
Saludos!
30 de Marzo a las 12:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro S
17 de Abril a las 15:35 hs.