Reclamo a Dafiti
Hace mas de un mes realice una devolución a dafiti de un producto y aun no me figura la acreditación del dinero en la cuenta. He enviado múltiples mails y solo me contestaron que "cuando el producto pase el control de calidad se acreditara el dinero a tu cuenta en el lapso de 48 a 72hs" pero ya paso mas de un mes y no obtengo respuesta. Mientras tanto los precios suben y voy a tener que pagar mas caro para comprar lo mismo
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Jorge! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
04 de Enero a las 17:36 hs.
Jorge A
No me contactaron aun
05 de Enero a las 13:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Jorge!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Enero a las 11:44 hs.
Jorge A
Si ya vi lo que mandaron. Dijeron que en el primer o segundo resumen de la tarjeta voy a ver la devolución (aun no la vi). Eso significa que pueden pasar dos meses hasta que yo vea la devolución. Mas el mes que me hicieron perder son 3 meses por lo que no voy a poderoso comprar lo mismo que compre con la misma plata. Gracias por nada Dafiti, no se los recomendaria ni a mi peor enemigo. Encima solo me contactaron porque amenace con ir a defensa al consumidor
15 de Enero a las 13:07 hs.
Jorge A
El plazo que informan en su página es de 48 a 72 hs. El plazo real son 2 a 3 meses
15 de Enero a las 13:08 hs.
Jorge A
La plata que me devolvieron no me alcanza para comprar lo mismo, me boludearon por mas de un mes y ahora no tengo el producto. Encima recién cuando amenace con ir a defensa al consumidor se apuraron.
04 de Febrero a las 16:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A
16 de Abril a las 13:46 hs.