Reclamo a Dafiti
Hola quiero hacer una devolución de mi pedido porque en la información del producto decía tiro alto y resulto ser tiro bajo, quiero el reintegro del dinero. Mi muerto de pedido es [números]. Gracias!
enviado desde mi iphone
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Paolasofia24! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
10 de Octubre a las 17:37 hs.
paolasofia
Ok! Gracias
10 de Octubre a las 17:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Paola!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Octubre a las 15:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de paolasofia
01 de Noviembre a las 13:17 hs.
paolasofia
No me solucionaron nada. Nunca vinieron a buscar el pantalón para devolverlo.
01 de Noviembre a las 14:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Paola!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por tu tiempo!
01 de Noviembre a las 15:13 hs.
paolasofia
Nunca me enviaron un mail.
10 de Noviembre a las 11:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Paola.
Los e-mails fueron enviados si visualizas tu correo no deseado o spam verificarás que el último e-mail te lo enviamos a 01/11 a las 15:14hs.
Te reenviaremos la información.
Saludos.
12 de Noviembre a las 13:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Paola!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
19 de Noviembre a las 13:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Paola!
¿Podrás confirmarnos si has podido contactarte? Ya que no nos has brindado respuesta por este medio ni vía e-mail.
Gracias por tu tiempo!
11 de Diciembre a las 10:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de paolasofia
13 de Diciembre a las 10:09 hs.