Reclamo a Dafiti
Realice una compra y por el plazo transcurrido ya debería haber llegado a mi domicilio, en el historial de movimientos lo ultimo es que esta en mi localidad, pero se quedó fijado ahí, "en destino", consulté a atención al cliente pero no responden.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Daniela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
15 de Octubre a las 12:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Daniela!
Te solicitamos que nos brindes el numero de pedido o tu DNI ya que con tu mail no visualizamos historial de compras.
Saludos!
Equipo Dafiti.
15 de Octubre a las 13:57 hs.
daniela
Noo
20 de Octubre a las 7:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
25 de Octubre a las 12:13 hs.
daniela
Hola ya tengo mi pedido, NUNCA ME LLEGO POR CORREO, tuve que ir a la terminal de mi ciudad a retirarlo.
25 de Octubre a las 12:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de daniela
25 de Octubre a las 12:29 hs.
daniela
solución recibida:
Nunca me llego el producto por correo a mi domicilio, por eso tuve que ir personalmente a la terminal de micros de mi ciudad a retirarlo. Aclaro: Desde la cuenta de insta de Dafiti los empleados me han atendido muy bien.
25 de Octubre a las 12:32 hs.