Reclamo a Dafiti
Hice una compra en el portal dafiti (nº pedido [números]). Compré 4 artículos de los cuales en el paquete me llegaron solamente 3. Nadie responde del portal para solucionar el problema.. Una vergüenza.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mauro! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Abril a las 9:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
.
15 de Abril a las 15:18 hs.
Mauro L
El problema sigue sin ser solucionado. Por si les sirve a otros compradores realicen la denuncia a defensa al consumidor.
15 de Abril a las 15:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Mauro!
Visualizamos que has podido realizar la gestión de los productos, respecto al producto que no has recibido visualizamos que se encuentra pendiente de reintegro la devolución, el mismo se realizará al medio de pago abonado. Si abonaste con tarjeta de crédito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles directamente en tu tarjeta. Podrás visualizarlo en un máximo de 60 días (dos resúmenes), como contracargo o crédito a favor. Si abonaste con tarjeta de débito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles directamente en tu tarjeta. Podrás visualizarlo en un máximo de 43 días hábiles en los movimientos de tu cuenta.
Si tenes alguna otra duda o consulta avisanos.
Saludos!
16 de Abril a las 15:28 hs.
Mauro L
Hola. Ni bien vea el dinero reintegrado y los productos entregados correctamente daré por concluido el reclamo. Por el momento el problema no está resuelto.
16 de Abril a las 17:30 hs.
Mauro L
Aún no está el reintegro del dinero.
18 de Abril a las 8:41 hs.
Mauro L
solución recibida:
despues de tanta insistencia, me devolvieron el dinero de la prenda que nunca llego. Obviamente no pienso comprar mas a dafiti. para futuros compradores les digo que tengan mucho cuidado. Muy desconforme con toda la gestión de esta empresa.
29 de Abril a las 9:37 hs.