Reclamo a Dafiti
Al realizar una compra en esta empresa dicen entre 11 y 14 días hábiles. Ahora bien llevo 35 días esperando mi pedido y nada, el cual ya fue facturado(lo estoy pagando con tarjeta de crédito) y los productos siguen sin aparecer. Llame al teléfono de ayuda y me tuvieron 45 minutos en espera para atenderme. Me dijeron que en breve se solucionaría y nada. Necesito mis productos o que me devuelvan el dinero. De lo contrario iniciare acciones legales.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Irene! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
15 de Julio a las 19:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Irene!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Julio a las 13:14 hs.
Irene G
No han echo nada más q mandar un mail diciendo q lo iban a solucionar. Hasta ahora nada
20 de Julio a las 9:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Irene G
23 de Julio a las 15:50 hs.