Reclamo a Dafiti
Hola comento que el día 13/04/[números] realice dos compras en dafiti, las cuales llegaban dentro de los 5 días hábiles posteriores. Hace 4 días me llegó un mail de que mi pedido (en dónde figaraba solo una de las dos compras que hice) ya había salido a destino y que llegaba en menos de 24 hs. Respondí a ese mail diciendo que mi compra era de dos productos y nunca respondieron, espere de igual manera ese pedido que "estaba en viaje" y nunca llegó! entro al link de seguimiento y dice que está en deposito, pregunté por mail tanto a dafiti como a la empresa de envío y ninguna responde. Llamo y lo mismo, me gustaría cancelar mi compra y recomiendo no comprar en dafiti, al menos yo no voy a comprar más!!!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
27 de Abril a las 9:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Abril a las 10:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
22 de Mayo a las 16:00 hs.