Reclamo a Dafiti
Realicé un pedido el día 10/10 , se acreditó correctamente el pago. Luego apareció en el seguimiento que el envío había sido despachado, y desde el día 21/10 se encuentra en el mismo lugar, sin avanzar. Me comunique con dafiti vía mail y por teléfono y me dijeron que iban a pasar el reclamo a la parte encargada de está situación pero no recibí respuesta y el pedido tampoco, y ya debo pagarlo porque compre en cuotas.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Elisa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
02 de Noviembre a las 7:23 hs.
Elisa F
Sigo esperando respuestas.
05 de Noviembre a las 6:47 hs.
Elisa F
Me comunique , me explicaron que el error fue de correo argentino, que no actualizó seguimiento, que en 48 horas ya tendría mí crédito , y aún no sucede
09 de Noviembre a las 6:56 hs.
Elisa F
No devuelven el dinero! Si no tengo respuesta inicio acciones legales
19 de Noviembre a las 13:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elisa F
06 de Diciembre a las 17:29 hs.