Reclamo a Dafiti
El día 11 compré un producto,no hay señal de ello,y hago el seguimiento y dice solon preimposicion lo cual nisiquiera número de cp colocaron,quiero saber que paso con mi producto,o el dinero que gaste por ello.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Karen!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Noviembre a las 13:18 hs.
Torre K
Yo ya llame a dafiti y pedo que cambien mi correo porque el que a ellos le salta en el sistema no es,y no quisieron entonces te engo que llamar,hoy ya llame nuevamente vivo llamando y gastando.si no es mucha molestia así como yo llamo me gustaría que cambien los mjes a mi correo que de verdad llegan, karentorre****gmail.com.
25 de Noviembre a las 13:21 hs.
Torre K
No fue solucionado,por ende,tuve que pedir el reintegro del dinero ya que no sabían que decirme con respecto al producto,siempre su respuesta era que siga esperando porque no sabían que había pasado.con está respuesta pedí el reintegro que además tendría que esperar una semana para que se me deposité a una cuenta,ya que ellos trabajan con pago fácil pero para que paguen un producto pero no para devolver un dinero por faltas de ellos.Meofrecieron un cupón por el monto que gaste para elegir otro producto ,pero es muy gracioso ya que sería cómico que lo acepte,si no llegó mi producto y no sabían dónde estaba este,mucho menos uno va a querer volver a pedir otro producto.!!!deberían de reintegrarme los gastos telefónicos ,tiempo que perdí y incomodidades también.
28 de Noviembre a las 7:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen T
06 de Diciembre a las 17:30 hs.
Torre K
No me depositan mi dinero aún
06 de Diciembre a las 17:33 hs.
Torre K
Mi dinero no me lo depositaron
06 de Diciembre a las 17:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes Karen!
Te informamos que te hemos enviado un e-mail y no hemos obtenido respuesta por tu parte.
Te reenviamos la información.
Saludos.
06 de Diciembre a las 17:35 hs.
Torre K
No se me devolvió el dinero
09 de Diciembre a las 9:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Karen!
Te informamos que ya te hemos brindado la información pertinente respecto al pedido.
Saludos.
09 de Diciembre a las 12:30 hs.
Torre K
Los **** no se me depósito.
24 de Diciembre a las 10:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Karen!
El reintegro fue realizado el 26/12 a la cuenta bancaria que dejaste asentada.
El reintegro fue por el importe abonado del producto que es un total de $****.00
Saludos.
27 de Diciembre a las 11:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Karen!
Te confirmamos que el reintegro correspondiente al costo del envío fue reintegrado el 17/01, hemos solicitado el comprobante de reintegro y te lo adjuntaremos a la brevedad.
Gracias por tu tiempo!
04 de Febrero a las 11:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen L
02 de Abril a las 14:51 hs.