Reclamo a Dafiti
Quiero saber por dónde está mi pedido, específicamente. Realicé la compra desde aluminé neuquén y con la situación de la pandemia tengo temor que no llegue a mi localidad y devuelvan el producto.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Jorgelina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
28 de Abril a las 11:11 hs.
Jorgelina M
Espero el contacto. Gracias.
28 de Abril a las 11:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Jorgelina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Abril a las 11:42 hs.
Jorgelina M
Se comunicaron por mail y dijeron que están en proceso de preparación y empaquetado. Eso fue el 28/04. Esperaré. Muchas gracias.
04 de Mayo a las 11:38 hs.
Jorgelina M
Buenos días... aún no tengo noticias de mi pedido. Por favor no quiero perder mi pedido. Por algo elegí a esta empresa para comprar, por su calidad en productos y el valor de ellas. Por favor pueden darme una solución a mi solicitud?
10 de Mayo a las 11:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorgelina M
17 de Junio a las 10:16 hs.