Reclamo a Dafiti
Hice una compra el día 05/11/19 y hoy es 25/11/19 y aún no llegó, la dirección de email que tengo vinculada a la cuenta no la uso y no puedo cambiarla, por lo cual si me enviaron algún email sobre donde se encuentra mi producto no puedo leerlo!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Lucia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
25 de Noviembre a las 23:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Lucia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Noviembre a las 12:26 hs.
Lucia P
No tengo acceso al correo vinculado con la cuenta de dafiti. Por favor contactarme al otro email que les deje
26 de Noviembre a las 12:42 hs.
Lucia P
Aún no se contactaron conmigo para entregarme el pedido
02 de Diciembre a las 1:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia P
06 de Diciembre a las 17:30 hs.