Reclamo a Dafiti
Hola, buenos días. El 11 de agosto hice una compra en dafiti, por el monto de $5.[números]. Teóricamente el pedido llegaba en una semana, y todavía no tuve novedades. Entre a ver el detalle del pedido para ver el seguimiento y me dice que mi pedido es inexistente!!! y no tengo forma de contarme, o mejor dicho, no conozco como contactarme con dafiti para ver qué pasó con mi pedido. Quisiera poder resolverlo para tener el pedido dentro de los próximos días ya que contaba con el pedido para esta semana que me voy de vacaciones!!! gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Pilar! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
19 de Agosto a las 10:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Pilar!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
21 de Agosto a las 11:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pilar P
01 de Octubre a las 13:01 hs.