Reclamo a Dafiti
Realice un pedido hace días, el cual, según el seguimiento, tuvo su primer visita y no fue entregado (como si no hubiese habido nadie). Esto es imporsible debido a que es un barrio cerrado y siempre hay gente en recepción, donde se dejan estos pedidos.
escribí a la empresa que hace el envío, no hubo respuestas.
llame a dafiti, dieron de baja la atención telefónica.
les escribí por mail a dafiti, no hay respuesta. Ya hace días vengo con el tema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ivana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
30 de Junio a las 22:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ivana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Julio a las 14:38 hs.
Ivana B
Porqur me iban a enviar un mail que nunca llegó
05 de Julio a las 9:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ivana!
Te informamos que te hemos enviado la información a tu email respecto a la entrega fallida y sus pasos a seguir.
Gracias por tu tiempo!
08 de Julio a las 10:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana B
21 de Agosto a las 14:55 hs.