Reclamo a Dafiti
Hace un mes y medio que hice mi pedido y no llega no atienden en ningun lado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Diego! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Junio a las 20:18 hs.
Diego J
Muchas gracias por responder cuánto antes me digan mejor 1 mes y medio hace q estoy esperando el producto
11 de Junio a las 20:39 hs.
Diego J
Me dijeron que me iban a contactar y todavía no recibí ni un mensaje, repito que hace un mes que vengo reclamando
12 de Junio a las 16:49 hs.
Diego J
Aclaro que todavía no me pidieron nada no me preguntaron nada sobre mi compra y dudo que lo vayan a hacer.
12 de Junio a las 17:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Junio a las 11:38 hs.
Diego J
Nunca ví una peor ayuda al cliente, me mandaron un mail diciéndome que debido a las medidas sanitariasla entrega del producto se ve afectada y etc.. yo no puedo creer la vergüenza que da la ayuda al cliente en Dafiti. Yo entiendo que tarden un poco más de lo común pero mi entrega tendría que haber llegado hace 1 mes y medio. No entiendo cómo les da la cara para mandarme un mail de que están retrasados con las entregas. Son mensajes que copian y pegan y se los mandan a todos ni siquiera sé fijan en qué pasó o hablas con una persona directamente. Quiero hablar con una persona y que me diga que mañana tengo mi producto por favor UN MES Y MEDIO TARDA Y TODAVIA NO LLEGA.
13 de Junio a las 15:58 hs.
Diego J
Siguen sin hacer nada. Todavía nunca recibí ningún tipo de información sobre mi compra. No hacen nada solo se quedan en silencio. Mes y medio y no llego mi pedido.
15 de Junio a las 20:42 hs.
Diego J
solución recibida:
Después de más de 1 mes y medio llego, tardísimo pero llego. No volvería a comprar de nuevo. Pésima la atención al cliente de todo dafiti. Mala experiencia.
16 de Junio a las 17:08 hs.