Reclamo a Dafiti
Hola.inicie reiterados reclamos .ya que el día 6 de mayo compre por medio de la app.y me dijeron de 15 a 21 días de demora.el pedido nunca llego ,la tarjeta ya me cobro.el día 8 de junio enviaron mail de atención al cliente para pedir datos y solucionar mi problema y sigo esperando.en la pag. De dafiti me figura ninguna compra encontrada. Inicie demanda en defensa del consumidor. Espero una solución en forma inmediata.
gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Beatriz! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
12 de Junio a las 12:21 hs.
Beatriz M
Espero que se contacten .
12 de Junio a las 12:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Junio a las 14:29 hs.
Beatriz M
No me parece válida. Por qué es lo que me dijeron hace hace 36 días .y era que había que esperar.hasta cuando voy a seguir esperando. Vuelvo a reiterar el pago se realizó y la compra no llegó.
Espero una solución ya.
Gracias.
12 de Junio a las 14:45 hs.
Beatriz M
solución recibida:
Solucionado y entregado.si bien pasaron 45 días de la compra y el tiempo de espera no era el pactado .la mercadería llegó. Gracias.
28 de Junio a las 11:28 hs.