Reclamo a Dafiti
El día 6 de mayo .realice una compra por medio de la app.ya llegó el resumen en la tarjeta de crédito pero no el pedido. Me dijeron que la demora era de 15 a 21 días.sigo esperando
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Beatriz! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
08 de Junio a las 13:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Beatriz!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Junio a las 15:09 hs.
Beatriz M
Dafiti se comunicó mediante mail pero todavía no solucionaron mi queja .el pedido no llego .y la empresa ya lo cobró.sigo esperando solución.
12 de Junio a las 11:00 hs.
Beatriz M
No hay solución por qué me dicen lo mismo que al realizar la compra.que la demora es por la situación sanitaria .y no dan una fecha de entrega y pasaron 37 días de realizada la compra.Quiero una solución inmediata.Ya Pague y mi compra no llegó. Hasta cuando voy a esperar?
13 de Junio a las 9:43 hs.
Beatriz M
Me pidieron datos para darle solución. la solución fue seguir esperando.hasta cuando ?ya pague la tarjeta y la empresa cobro y yo no recibi mi compra. Espero que me solucionen .compre en muchas oportunidades y nunca tuve problemas.
13 de Junio a las 11:47 hs.
Beatriz M
Sigo esperando una solución!!Dafiti no atiende su servicio por teléfono.ya pasaron 40 días de realizada la compra.
16 de Junio a las 11:18 hs.
Beatriz M
El reclamo no tiene solución ya que no se contactaron mas ,no atienden el call center.de Dafiti y pasaron 40 días de realizada la compra.Espero una solución ya!!Por que Dafiti ya cobró y yo pagué la compra y no recibí mi pedido .
16 de Junio a las 17:30 hs.
Beatriz M
solución recibida:
Llego el pedido después de mucho tiempo.
22 de Junio a las 13:47 hs.