Reclamo a Dafiti
Tengo varias consultas para hacer ya que escribi varias veces y no me respondieron ni siquiera una sola vez, nunca responden los emails. No entiendo para que ponen una email de contacto si en definitiva no brindan respuesta menos solución.
respecto a mi pedido número [números] llego todo excepto una musculosa roja, se me envió un mensaje diciéndome que quedaron [números] pesos disponibles a mi favor pero no se como utilizarlos.
respecto a mi pedido número [números], quisiera saber cuanto más van a demorar en enviarlo? el pedido fue realizado el 28 de enero del [números] y aún ni siquiera me llegó el mensaje de envio, ya pasaron 10 días, y después tengo que esperar 10 días más hasta que llegue a mi casa. Realice otro pedido ayer (número [números]) espero que no suceda lo mismo.
a la espera de una respuesta y de una solución.
atte.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Tatiana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Febrero a las 4:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Febrero a las 8:59 hs.
Tatiana O
Aún sigo esperando mi compra. Tengo 2 pedidos que aún NO DESPACHARON.
La única solución que me brindaron fue que me dieron el código para usar mi nota de crédito por *** pesos por una remera que compre y no me llego.
SIGO ESPERANDO MIS PEDIDOS....
08 de Febrero a las 10:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Tatiana!
Te informamos que hemos escalado tu reclamo al sector correspondiente.
Apenas obtengamos respuesta, el sector de reclamos se contactará con vos vía e-mail.
Lamentamos lo sucedido.
Gracias por tu tiempo!
10 de Febrero a las 11:42 hs.
Tatiana O
2 pedidos realizace y no me devuelven mi dinero tampoco me llega la compra. ESTAFADORES!!!! VEO COMENTARIOS DE TODA LA GENTE ESTAFADA Y ENCIMA BORRAN LOS COMENTARIOS DE INSTAGRAM Y FACEBOOK PARA QUE NO SE HAGA VISIBLE. INDIGNADA
10 de Febrero a las 11:57 hs.
Tatiana O
Tengo 2 pedidos realizados, uno de ellos lo realicé el 28 de enero, el otro fue pagado el 5 de febrero. Aún no recibo nada. Entro a la página y veo gente estafada a las que le sucede lo mismo y temo que lo que hace dafiti es poner ropa sin stock. Uno compra confiado y luego ellos no tienen como mandarte ya que la mercadería NO ESTA. Ojalá me brinden solución. En esas 2 compras llevo gastado casi ***** pesos.
11 de Febrero a las 8:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Tatiana!
Te enviamos informacion via mail por tu caso. Te solicitamos que verifiques tu correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Febrero a las 12:58 hs.
Tatiana O
solución recibida:
Entregaron mi pedido, TARDE, pero lo entregaron.
22 de Febrero a las 11:23 hs.