Reclamo a Dafiti
Buen día. Quiero hacer uso de mi cupón de crédito pero no logro identificar el "código del cupón".
mi pedido fué: [números]
producto: zapatilla negra beira rio
el 26 de marzo del [números] recibí el correo informándome que el producto no estaba en óptimas condiciones como para ser despachado.
agradecería que me orienten para poder usar el cupon
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
14 de Abril a las 12:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
.
15 de Abril a las 15:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola [nombre]!
El cupón lo tenés activo en tu usuario desde el 26/03, el mismo lo vas a visualizar desde el navegador de una PC en la solapa "mis créditos"
A continuación te detallamos los pasos para utilizar tu cupón:
. Ingresá a tu cuenta de Dafiti, elegí los productos que deseás comprar y agregalos al carrito de compras.
. Luego ingresá el código del cupón en el campo "Código de Descuento" tal como lo recibiste, respetando mayúsculas, guiones, letras (ret) y hacé click en el botón "Agregar Código".
Automáticamente el descuento será aplicado sobre el total de la compra.
* Recordá realizar la gestión desde una com****dora o desde un celular cambiando a versión ordenador o web al pie de la página.
Saludos!
16 de Abril a las 15:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
22 de Junio a las 12:01 hs.