Reclamo a Dafiti
Hola.
dos de las compras que hice en dafiti fueron anuladas, una con débito y otra con crédito.
me mandaron un mail con el rechazo y diciendo asimismo q me reintegraban el dinero. Hace una semana de esto y sigo esperando el reintegro.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Sebastian! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Noviembre a las 21:36 hs.
Sebastian D
Muchas gracias. Espero su respuesta.
Saludos
23 de Noviembre a las 22:51 hs.
Rocio P
Tambien espero mi devolucion hace mas de un mes lo devolvi y no me reintegran mi dinero
24 de Noviembre a las 11:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Sebastian!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Noviembre a las 12:42 hs.
Sebastian D
Buenas tardes!
Gracias. Me enviaron vía mail los comprobantes de reintegro y aclarándome que puede demorar hasta 60 días. En ésto último no estoy de acuerdo porque ese dinero lo necesito en este momento. De igual manera, les agradezco la atención.
Saludos!
25 de Noviembre a las 19:59 hs.
Sebastian D
Hola, buen día.
Acabo de recibir los reintegros.
Muchas gracias!
Saludos
26 de Noviembre a las 8:54 hs.
Sebastian D
solución recibida:
El reclamo fue recibido y resuelto en menos tiempo del que esperaba. Me pareció una respuesta satisfactoria
26 de Noviembre a las 8:57 hs.