Reclamo a Dafiti
Hola! sin querer hice dos compras, y necesito que una se cancele. No he visto que tengan botón de arrepentimiento, ya les he escrito por mail e instagram facilitandoles el numero de pedido que se debe cancelar. Aguardo respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Lucía! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Agosto a las 18:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Lucía!
Visualizamos tu caso y hemos solicitado la baja del pedido que indicaste por Instagram.
Dentro de las siguientes 48 a 72hs hábiles, recibirás vía mail, las notificaciones correspondientes en base a tu solicitud.
Gracias por contactarte con Dafiti.
22 de Agosto a las 11:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucía
09 de Setiembre a las 12:40 hs.