Reclamo a Dafiti
Necesito el número de seguimiento para el siguiente pedido de devolución: código de devolución [números]. La página está caída y desde el 27/5 que me envien por mail el número.
por otro lado, solicité el cambio con el siguiente número de tracking (nº de tracking: [números]) el día 19/5 y mañana se cumple el plazo de los 7 días hábiles que tienen para retirarlo y sería lógico que yo pueda entregar ambos paquetes (incluyendo el paquete que explicaba que no cuento con número) en el mismo envío (cosa que no puedo hacer por el moemnto).
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Junio a las 9:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Junio a las 10:27 hs.
Ana P
Hola, acaba de llegar. Dicen que se van a comunicar conmigo. Espero ese contacto lo antes posible por favor!!
02 de Junio a las 10:58 hs.
Ana P
Sigo sin recibir la devolución del dinero del producto que pedí devolver en mayo. Lo retiraron l 2 o el 5 de junio... y estoy esperando que me digan si lo recibieron y si está en buen estado para que me devuelvan la plata. El otro producto ya lo recibí.
02 de Julio a las 11:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana P
21 de Agosto a las 14:33 hs.