Reclamo a Dafiti
Hola, hace varios que intento realizar una compra en dafiti y no puedo. Puedo ingresar a mi cuenta, el carrito me muestra el numero de articulos cargados pero realmente no puedo abrir el carrito, me lleva a la pagina principal de dafiti sin poder acceder a editar mi carro y concretar la compra, hice reclamo via mail pero no recibi respuesta.
saludos!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
15 de Febrero a las 17:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola María!
No tenemos reportado ningún error en la página en el proceso de compra.
Comprar en Dafiti es muy fácil.
A continuación el paso a paso 1. Ingresá en tu cuenta Dafiti o create un nuevo usuario. 2. Buscá los productos que deseas comprar (tenes filtros para encontrar lo que deseas o la barra buscadora) 3. Hace click en la foto del producto que te gusta, para acceder a los detalles del mismo. 4. Elegí tu talle y hacé click en Comprar. (Luego de agregar un producto al carrito de compras podés continuar comprando y sumar otros productos.) * Si tenés un cupón podrás ingresarlo en el campo Código de descuento en el carrito o antes de confirmar la compra 5. Por último, antes de terminar, debes verificar tus datos personales y la dirección para la entrega. 6. Selecciona el método de pago, de envío y hace click en Finalizar compra.
Saludos!
17 de Febrero a las 11:01 hs.
maria L
He realizado varias compras en Dafiti, conozco el manejo de la página, no me parece correcto tener que volver a generar un nuevo usuario si con el mio todo funcionaba de diez.
Gracias de cualquier manera
17 de Febrero a las 11:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria L
16 de Abril a las 13:58 hs.