Reclamo a Dafiti
Hice una compra a dafiti no hicieron el envío mandaron un correo en el q indicaban que el producto no se encontraba en óptimas condiciones por lo que me otorgaban un cupón de crédito pero el mismo no figura en el email y tampoco en mi cuenta
tampoco está el pedido ni la anulación del mismo es como q nunca realice la compra ya que en mi cuenta de dafiti no figura el cupón de crédito por el importe abonado
les escribí en varias oportunidades y aún sin respuestas
aguardo una solución inmediata
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
23 de Octubre a las 16:13 hs.
Rodriguez M
Ok aguardo una pronta solución
23 de Octubre a las 16:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Eugenia!
Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
De todos modos verificamos que tu ultima compra fue en abril.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
24 de Octubre a las 13:35 hs.
Rodriguez M
solución recibida:
Si perfectamente fue un error de emails sistemas q llevo a una serie de contradicciones pero se
Verifico la
Compra y lo
Recibí hoy en perfectas condiciones
28 de Octubre a las 12:13 hs.