Reclamo a Dafiti
Compré dos productos el día 9/10/19 y me llegó solo uno, el otro aún no me llega, y llamo y no me dan solución, necesito una respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Camila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
16 de Octubre a las 11:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Camila!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Octubre a las 13:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila M
18 de Octubre a las 16:01 hs.
Camila M
Aún no me dan solución
18 de Octubre a las 16:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Camila.
Hemos enviado la validación ya que no es un reclamo a Dafiti Argentina.
De todos modos ya le hemos derivado tu reclamo a Dafiti Chile y a la brevedad se estarán contactando con vos.
Saludos.
18 de Octubre a las 16:16 hs.
Camila M
Aún no me dan solución
21 de Octubre a las 10:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Camila.
Como te indicamos anteriormente, este no es el medio para que realices un reclamo a Dafiti Chile.
Servicio atención al Cliente Chile: 22 **** ***
Saludos!
29 de Octubre a las 13:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila M
13 de Diciembre a las 10:32 hs.