Reclamo a Dafiti
Realice la compra de un vestido mediante el número de pedido [números] , el mismo me quedo grande y solicité un cambio de talle.
retiraron de mi domicilio de oca el vestido para su cambio el 1/11/19 (adjunto constancia) y a la fecha no obtuve ninguna respuesta.
hice un reclamo hace unos días solicitando la devolución de mi dinero y a la fecha no he tenido respuesta.
necesito que me hagan la devolución de mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Cristina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
27 de Enero a las 16:17 hs.
Cristina G
No se comunicaron para darme una solución a mi reclamo.
01 de Febrero a las 21:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Cristina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Febrero a las 9:38 hs.
Cristina G
A pesar de los permanentes reclamos de devolución de mi dinero desde el mes de Noviembre/19, no logro que me lo devuelvan
12 de Febrero a las 8:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Cristina!
Te informo que el reintegro fue realizado el dia 7/2. Vía mail te adjuntamos el comprobante de la devolucion con toda la informacion correspondiente.
Saludos!
12 de Febrero a las 12:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina G
28 de Febrero a las 13:38 hs.
Cristina G
Aún no me han reintegrado el dinero de la compra.
28 de Febrero a las 16:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Marzo a las 12:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina G
02 de Abril a las 14:52 hs.
Cristina G
solución recibida:
Muy mala. Pesima atención de Dafiti ante la necesidad de solución de un problema. Demoraron 5 meses en darme una solución
03 de Abril a las 14:09 hs.