Reclamo a Dafiti
Hace aproximadamente veinte días realicé un pedido a dafiti y lo devolví enseguida para cambiar el producto por un talle menos. Al día de la fecha aún no obtuve noticias con respecto a mi devolución y cambio pertinente. Les escribí y me dijeron que puede demorar el ingreso del producto a central de control y que debía esperar a que actualizaran sus registros. Esperé más de una semana más y continua sin aparecer como recibida mi devolución y no contestan mi contacto. Sigo esperando mi producto y no parecen haber recibido el artículo a pesar de que lo envié en estado intacto y con la etiqueta correspondiente. El pedido es el número [números].
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
19 de Noviembre a las 23:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Noviembre a las 10:21 hs.
Ana L
solución recibida:
Respondieron a la brevedad y enviaron mi producto
25 de Noviembre a las 12:10 hs.