Reclamo a Dafiti
Compre en dafiti con el pedido numero [números] el cual nunca me enviaron, luego de mil llamados y mails me contestan que uno de los articulos no estaba en buenas condicione por eso no lo enviaban y me hacen una nota de credito, como el pedido lo realice hace mas de un mes para que me llegara para el dia del padre, pedi la cancelacion via mail en mas de una oportunidad, lo cual tampoco contestaron. Ahora me mandan que uno de los articulos ya esta en camino! realmente juegan con el cliente, solo quiero que me reintegren el dinero a la tarjeta, no quiero el pedido, ya estoy pagando la segunda cuota y no tengo nada.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Vange_****! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
24 de Junio a las 21:29 hs.
Evangelina
Espero me solucionen el problema!
24 de Junio a las 23:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Junio a las 15:14 hs.
Evangelina
No me dieron ninguna solución. Solo dijeron que sé iban a contactar y nunca lo hicieron.
29 de Junio a las 9:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te hemos reenviado la información para que puedas realizar el seguimiento de tu pedido.
Saludos.
30 de Junio a las 15:19 hs.
Evangelina
El pedido hace más de 10 días pedí que lo cancelaran, en más de una oportunidad, ni me respondieron ahora me lo mandan diciendo que no le pueden dar de baja porque ya me lo mandaron! Son unos ******dores
30 de Junio a las 15:23 hs.
Evangelina
Pedí la cancelación de la compra y me hacen una nota de crédito por un producto y el otro desapareció. Llevo pagado 2 cuotas y no tengo solución de nada!
10 de Julio a las 10:44 hs.
Celina I
Son un desastre y una verdadera ******! Dafiti ladron!!!! Lamentable la atención al cliente. Yo solicité la devolución de mi dinero hace más de un mes y no tengo respuesta. Se quedaron con mi dinero y mi pedido.
10 de Julio a las 17:43 hs.
Evangelina
No he tenido ninguna novedad, ya pague y no tengo solución! Ni mi plata ni los artículos. Una estafa total!!!
25 de Julio a las 8:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
21 de Agosto a las 14:52 hs.
Evangelina
solución recibida:
Me devolvieron La Plata a la tarjeta.
21 de Agosto a las 15:02 hs.