Reclamo a Dafiti
Hice un pedido el 30 de marzo. Cuando llame para saber después de casi un mes me dijeron q estaban entregando. Volví a llamar porque no tenía novedades también envié mails. Me dijeron q mi pedido salia el 05 de mayo . No salió. Envié dos mails sin respuesta aún y no atienden el teléfono.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Albarranz! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Mayo a las 8:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Cecilia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Mayo a las 14:01 hs.
Cecilia A
Si recibí los mails. Todavía no recibo el número de envío para el seguimiento porque todavía no enviaron nada. Que lastima que no se esfuercen por mejorar los envíos. El cliente esta satisfecho solo cuando recibe lo que compró.
07 de Mayo a las 14:51 hs.
Cecilia A
Me dijeron el día 7 que mi pedido sería despachado en 72 hs hábiles y hasta ahora no recibí ningún mail para hacer seguimiento. Entre a la página y no hay registro de ningún pedido.
12 de Mayo a las 7:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Albarranz C
17 de Junio a las 14:59 hs.
Cecilia A
solución recibida:
Me llegó un solo producto y me devolvieron en la tarjeta de crédito
17 de Junio a las 16:49 hs.