Reclamo a Dafiti
El día el 03/07/20 realicé la compra de dos productos de los cuáles 1 no estaba disponible, todo bien me devolvieron en forma de cupón el dinero pero el segundo producto está en el correo desde el 10/07/20. Estoy cansado de enviarles mails para que me brinden una solución o para que por lo menos piense que se están ocupando y haciendo algo al respecto, pero ni los leen, me envían mensajes genéricos sin sentido, sin chequear, totalmente ajenos al problema.
no recomiendo a nadie que realice compras en esta plataforma. Ya no me interesa el producto, quiero la devolución del dinero de las dos compras, los cupones no me sirven ya que no me envían lo que compré y es un dolor de cabeza que alguien te atienda por teléfono o que te respondan un mail.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Adrian.Gette! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Agosto a las 13:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Adrian!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
21 de Agosto a las 15:35 hs.
adriangette
Todavía no solucionaron el problema. Les envié mail nuevamente pero todavía no me contestaron.
24 de Agosto a las 15:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de adriangette
28 de Agosto a las 14:24 hs.
adriangette
No me dan ninguna solución, me contestan automáticamente sin leer mi problema . Esta empresa es una estafa
28 de Agosto a las 23:26 hs.
adriangette
Me siguen mandando mensajes automáticos que en 48 hs hábiles me van a contactar y nada sigo esperando y van 2 meses
04 de Setiembre a las 14:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Adrian.
La información fue enviada a tu email, por favor corroboralo.
El reintegro fue realizado el 28/08 al medio de pago abonado.
Cualquier consulta o duda que tengas contactanos por email.
Saludos.
14 de Setiembre a las 15:11 hs.
adriangette
Gracias. Pero me delvolvieron solo uno de los productos que compre el el otro??
14 de Setiembre a las 23:25 hs.
adriangette
Compre dos productos y solo me devolvieron el dinero de uno de ellos. Les escribo mails y no me responden. Ya no se que hacer para que me devuelvan lo que corresponde
19 de Setiembre a las 16:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Adrian.
Te hemos informado respecto al ítem que falta devolver a tu email.
Saludos.
28 de Setiembre a las 13:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de adriangette
29 de Enero a las 16:02 hs.