Reclamo a Dafiti
El día 12/8 hice una compra (pedido [números]), sigue sin ser enviado. Hago el reclamo el día 28/8 y aún sigue sin enviarse. La respuesta es que están atrasados. La compra la necesito para un viaje, y evidentemente no va a llegar. No dan solución, sólo responden que el sector reclamos enviará un mail y eso es todo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Patricia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
30 de Agosto a las 10:37 hs.
Patricia R
La ayuda que necesito es que lo envíen hoy, no me sirve que me digan que se van a contactar por mail. Gracias
30 de Agosto a las 10:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Patrcia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Setiembre a las 12:01 hs.
Patricia R
Proponen devolver el dinero, mí reclamo era que envíen lo comprado. Se les ha extraviado
03 de Setiembre a las 12:24 hs.
Patricia R
Mí reclamo era que lo envíen, como insistía demasiado reclamando lo resolvieron cancelando mí compra, y se supone en 60 días me devuelven el dinero. No era lo que esperaba
04 de Setiembre a las 9:39 hs.
Patricia R
solución recibida:
Me cancelaron la compra y devolvieron los fondos
30 de Setiembre a las 9:12 hs.