Reclamo a Dafiti
El dia 09/05 realicé una compra, pedido n°[números] y ya pasaron los 19 días hábiles indicados. Hace dos semanas me dijeron que estaba en el último proceso de empaquetamiento y que iba a ser enviado en breve lo cual no fue así, me siguen diciendo que están demorados por la cuarentena. Necesito que me envíen el producto por favor ya que el plazo de tiempo indicado al momento de hacer la compra ya pasó.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Junio a las 18:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Junio a las 13:08 hs.
María F
No me llegó ningún email. Ya fue despachado? Necesito que lo envien por favor. Ya pasaron más de 20 días hábiles.
12 de Junio a las 13:16 hs.
María F
El pedido ********* realizado el día 09/05 aún no fue entregado. Desde hace un mes me dicen que están demorados o que está en el último proceso de empaquetamiento y no lo envian, exijo recibir el producto que ya está pago urgente ya que ha pasado más de 22 días hábiles cuando el plazo indicado era entre 18 a 19 días hábiles.
14 de Junio a las 12:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F
21 de Agosto a las 14:44 hs.