Reclamo a Dafiti
Hice una compra en dafiti de 4 prendas, la primera entrega según ustedes fue el 10/3 q según informan ustedes (ne) sería no entregado y la segunda visita 14/3, en ambos días siempre hay gente en mí casa. M contestaron q me harían una tercera visita, q a la fecha de hoy aún nada. Mí nro de paquete es [números]. A nombre de maría casadidio. Y redundo en q cuando m contestaron x segunda vez, dicen q debo retirarlo x munro. No creo q vuelva a comprar más con envío a domicilio. A mí munro no m queda para nada, ni lugar y menos horario. No sé x q cambiaron de empresa (correo argentino) tenía un servicio premium al lado de lo q ustedes no brindan. Al momento de mandar el paquete siempre enviaban e-mail y si en el caso de no haber nadie, dejaban el aviso de visita correspondiente. Ustedes ni eso. Espero la tercer visita como prometieron en la respuesta. Gracias.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Marzo a las 17:57 hs.
Maria
Yo quiero los 4 productos, no una nota de crédito. Es más les doy la opción de q si m quieren cobrar el nuevo envío (tercero) me mandan un link, lo pago (moto, correo argentino, etc) yo lo pago, pero quiero mis productos. No me lo manden x ENTREGAS EXPRESS (q de express no tienen nada). Gracias.
23 de Marzo a las 18:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Maria!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
29 de Marzo a las 15:48 hs.
Maria
solución recibida:
Bn día, en verdad después de tantos email a la empresa Dafiti, y a ustedes el día 28/3 m entregaron los productos La verdad q es innecesario tener q hacer tantos reclamos, x algo q tendría q ser normal. Q vuelvan a entregar x Correo Argentino y listo. Gracias x la intervención.
08 de Abril a las 7:12 hs.