Reclamo a Dafiti
El dia 24 de enero compre en dafiti.com.ar un par de zapatillas bajo el
pedido n° [números], me comunique varias veces con la empresa y todavia no me entregaron el producto. Ellos dicen que el correo vino 2 veces a mi domicilio pero tanto yo como mis vecinos pueden corroborar que eso no fue asi y ahora no me quieren devolver la plata.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Febrero a las 11:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Febrero a las 12:48 hs.
MARINA E
Necesito una respuesta a la brevedad, no se que numero de contacto le pasaron al correo y además necesitaría saber en que plazo se van a contactar conmigo ya paso demasiado tiempo.
07 de Febrero a las 12:50 hs.
MARINA E
Me dicen que el correo se va a comunicar conmigo pero lo que necesito saber son los plazos, ya que paso bastante tiempo. Ademas el correo una vez se contacto conmigo via mail diciendo que venian y nunca vino.
07 de Febrero a las 12:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Marina!
Estimamos que en un plazo de 72hs hábiles se contactarán para coordinar la entrega de tu pedido.
Gracias por tu tiempo!
10 de Febrero a las 8:31 hs.
MARINA E
solución recibida:
desp de 18 dias y quejandome por todos lados me trajeron el pedido
12 de Febrero a las 9:36 hs.