Reclamo a Dafiti
El día 03/01/[números] realicé una compra en la tienda online de dafiti, y seleecioné el envío rápido, que llegaba en 2 o 3 días hábiles según me explicaron por mail, y tengo registrado.
hoy día 08/01/[números], el producto no llegó, y no tengo respuesta ni de dafiti ni de E-Express que es el medio de mensajería que utiliza dafiti para el envío.
el número de pedido es : [números]
necesito que el producto llegue hoy si o si, dado que lo compré por una necesidad.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Nicolás! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
08 de Enero a las 12:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Nicolás!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Enero a las 9:04 hs.
Nicolás M
Perfecto, muchas gracias, ya recibí el producto.
Saludos
09 de Enero a las 12:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolás M
14 de Enero a las 15:49 hs.