Reclamo a Dafiti
Mi pedido es el n [números] necesito que me devuelvan la plata ya que me cansé de reclamar porque el pedido nunca llegó (llame muchas veces a urbano) y ya pasó casi un mes de la compra y actualmente me mudé de la dirección pactada para la entrega. Ustedes no atienden el teléfono... Necesito que solucionen el problema cuanto antes.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
02 de Diciembre a las 23:35 hs.
Zulema F
Aun no responden...Hoy LA EMPRESA URBANO ME INFORMÓ QUE MI PEDIDO FUE ROBADO....EXIGO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO
03 de Diciembre a las 17:06 hs.
Zulema F
hasta la fecha no se contactaron conmigo
05 de Diciembre a las 10:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Diciembre a las 12:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
18 de Diciembre a las 9:51 hs.