Reclamo a Dafiti
Compré dos pares de botas en dafiti, a la semana me mandaron un mail diciendo que el envío estaba en camino, semanas más tarde me llega solo un par y me dicen que el otro par lo mandan después, el cual nunca llegó. Cuando consulto por mi pedido me dice que no se registran compras. Ya reclamé en dafiti y no hay respuestas.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marisol! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
28 de Mayo a las 12:23 hs.
Marisol
Mi número de pedido en Dafiti es *********.
29 de Mayo a las 9:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Marisol!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
01 de Junio a las 11:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisol
12 de Junio a las 16:35 hs.
Marisol
Hola! Después de decirme que habían enviado mi compra con número de seguimiento me dijeron que no tenían el producto y que tenía el dinero como crédito en Dafiti. Cambié ese dinero por unos productos y todavía estoy esperando que los manden...
12 de Junio a las 16:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Marisol!
Visualizamos que ya has recibido el pedido que compraste con los créditos.
Saludos.
31 de Julio a las 13:05 hs.
Marisol
solución recibida:
-
31 de Julio a las 15:35 hs.