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Reclamo a Dafiti

No entregan del pedido, no responden los mails

[Solucionado]

Realicé dos compras de ropa a dafiti el 26/04/[números] y aún no recibí los productos. Realicé sucesivos reclamos de los cuales me respondieron el 27/05 indicando que entre 24 y 48hs me contactarían pero hasta la fecha no lo hicieron. No contestan el teléfono. Pedidos: [números] y [números]

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    02 de Junio a las 10:36 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días María.

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    02 de Junio a las 14:39 hs.

  • Laura L

     

    Hola, lo único que contestaron es que en 48 o 72 hs se iban a contactar, esto fue la semana pasada. No tengo otro mail. Por favor, informar qué sucede. Gracias, saludos

    02 de Junio a las 14:44 hs.

  • Paola B

     

    Son unos caraduras, tengo una compra del 24/04, que la vengo reclamando desde el 20 de Mayo y me responden lo mismo que a vos. Nada, no dan informacion. Yo no compro mas y los denuncie a Defensa del consumidor y a consumo protegido http://www.consumoprotegido.gob.ar y https://www.argentina.gob.ar/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-de-las-y-los-consumidores

    03 de Junio a las 8:49 hs.

  • Laura L

     

    solución recibida:

     

    Excelente por parte de TUQUEJASUMA. Aun no me confirmaron cuándo entregarán el producto pero al menos me dieron una respuesta desde DAFITI. Siguen con demoras en las entregas.

    07 de Junio a las 12:03 hs.

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