Reclamo a Dafiti
Realice la compra el 27 de mayo y no recibi el pedido me contacte via mail realizando las quejas correspondientes, pero el pedido sigue con pago recibido y sin salir para la entrega
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Lucas! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
18 de Junio a las 11:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Lucas!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Junio a las 13:59 hs.
LUCAS M
Si me enviaron un mail el 16 que copio a continuación pero eso no solucionó nada el pedido sigue sin salir
Hola!
Buenos dias
Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Se van a estar poniendo en contacto con vos a la brevedad.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Junio a las 14:03 hs.
LUCAS M
No tengo otro mail más que ese que copie si tiene alguna otra respuesta. Por favor repítemelo por aca
18 de Junio a las 14:04 hs.
LUCAS M
solución recibida:
Dadito solucionó rápido después de la denuncia , despachó y recibí sin problema
23 de Junio a las 9:57 hs.