Reclamo a Dafiti
Anularon mi compra, me enviaron un mail avisando que el monto que pague estaba en "mis creditos"y no encuentro en mi cuenta donde estan?
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
29 de Abril a las 17:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
30 de Abril a las 11:20 hs.
Maria A
Hola hoy llame 3veces a su famoso **** ....hasta que al fin me atendieron plantee mi problema, me enviaron a mi correo mi cupon. Y luego lo cargo en la pagina y reza "cupon invalido". Ya llevo gastado $**** de carga en mi celular para poder llamar al ****. Necesito que me acrediten la devolucion de mi dinero ( pague con debito) Es REALMENTE MOLESTO Y ENGORROSO poder comunicarse con la empresa y que me den una solucion!!!! Y le aclaro: en mi correo no había ningun cupon ni siquiera como spam. Fui yo quien debio volver a llamar para que me envien el cupon que por cierto ES INVALIDO
30 de Abril a las 13:50 hs.
Maria A
Porque no me llamaron ni se comunicaron conmigo.Yo llame y me pasaron via email un cupon que es inválido
04 de Mayo a las 11:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María.
En el mail que nuestro sector te ha enviado no obtuvimos respuesta, te reenviaremos la información y aguardaremos tu respuesta.
Gracias por tu tiempo!
17 de Junio a las 10:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
12 de Agosto a las 13:05 hs.