Reclamo a Dafiti
No encuentro el código para recuperar mi crédito de $[números] por un producto que no tenían disponible y yo había pagado. No puedo encontrar el código porque en la aplicación no aparece la opción “mis créditos”, por lo que no puedo detallar el código del cupón de crédito que, dicen, me enviaron.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Isabel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
05 de Agosto a las 18:32 hs.
Isabel E
Espero el contacto. Gracias
05 de Agosto a las 18:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Isabel!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Agosto a las 15:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Isabel.
Vía email te hemos consultado por el numero de pedido ya que no visualizamos historial de compras con ese importe.
Saludos.
11 de Agosto a las 14:15 hs.
Isabel E
Aún no recupere los $**** del calzado que no me enviaron. No conozco el número del cupón de crédito ni reintegraron mi dinero. Del pedido sólo enviaron la calza que era lo más económico. No volveré a comprar si no se soluciona e iniciare reclamo a defensa del consumidor. Gracias
21 de Agosto a las 10:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel E
28 de Agosto a las 14:12 hs.
Isabel E
Sigo sin recuperar mi crédito de $****. No conozco el código de mi cupón de crédito
28 de Agosto a las 14:18 hs.
Isabel E
Aún no pude recuperar la suma de $**** correspondiente al par de zapatitos que No me trajeron del pedido que vino incompleto. Tampoco pude conseguir el código de mi cupón de crédito como para poder usarlo en otra compra. Una ESTAFA
05 de Setiembre a las 7:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Isabel.
El cupón se encuentra en la sección "mis créditos" de tu usuario, el mismo lo tenes habilitado desde el 24/07.
De todos modos te lo enviamos vía email.
Saludos!
31 de Octubre a las 10:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel E
29 de Enero a las 15:59 hs.