Reclamo a Dafiti
Hice una compra de seis productos en dafiti, uno de los seis productos estaba en malas condiciones, al menos eso alegaron. Me mandaron un mail diciendo que me reintegraban lo gastado a través de una cupón de crédito el cual no logro encontrarlo en la app. Y para colmo pretenden cobrarme nuevamente el gasto de envío, siendo que ya lo pagué en el pedido de los 6 productos.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Pablo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Marzo a las 0:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Marzo a las 9:05 hs.
Pablo D
solución recibida:
Excelente resolución del problema.
10 de Marzo a las 18:19 hs.