Reclamo a Dafiti
Buenas tardes hice una compra en dafiti el día 13/04 me enviaron un número de pedido el cual no se puede seguir x ningún medio. Me gustaría saber que paso si la compra va a ser enviada o hubo algún problema. Espero una respuesta gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Emilia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
20 de Abril a las 0:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Emilia,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Abril a las 11:53 hs.
Emilia
solución recibida:
Me respondieron a la brevedad
20 de Abril a las 12:35 hs.
Emilia
Buenas tardes bueno voy a reabrir el reclamo ya q estoy esperando q la gente de dafiti me brinde alguna información de la compra q realice hace un mes atrás..compre 4 productos de los cuáles solo me enviaron 1 y ni siquiera se han comunicado conmigo para decirme cuando me van a enviar el resto de lo q compre. Espero q mediante este reclamo me brinden una solución o al menos una respuesta para saber q paso. Muchas gracias.
14 de Mayo a las 14:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Emilia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
21 de Mayo a las 15:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
22 de Mayo a las 15:59 hs.