Reclamo a Dafiti
El 11/4 quise hacer una compra en la página, la cual como andaba mal al momento del pago me generó 4 pedidos iguales que se cobraron en mi tarjeta, los cuales fueron cancelados.
el 21/4 para devolverme el dinero de esos 4 pedidos, me generaron otros 4 consumos más en mi tarjeta iguales a esos 4 pedidos iniciales.
en conclusión, se quedaron con la plata de 8 consumos realizados.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Daniela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Abril a las 20:00 hs.
Daniela R
Gracias ojalá próximamente sea mañana y obtenga una solución.
21 de Abril a las 20:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Daniela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
27 de Abril a las 14:39 hs.
Daniela R
solución recibida:
Gracias, de esta manera ya pude visualizar en los últimos movimientos de la tarjeta la devolución de los cargos efectuados. Si bien siento que tuve que insistir, gracias por la efectividad en la solución!
27 de Abril a las 15:25 hs.