Reclamo a Dafiti
Hice una compra de botas que apenas las empecé a usar se despegaron. Las reclame por cambio de producto y el que me entregan como cambio eran 2 tales más grande y el cuero estaba arrugado. Entonces vuelvo a reclamar por devolución de dinero. Las retiraron de mi domicilio y supuestamente en 5 días hábiles me reintegrarian el importe. esta situación viene desde principios de abril reclamado y respondiendo que en 5 días hábiles me devolverán el dinero pero hasta el día de hoy no lo hacen. y la atención telefónica es pésima muy mal trato.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mariana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Junio a las 19:54 hs.
Marcelo
Proximamente? Más tiempo van a demorar en devolver mi dinero? Hace 1 mes practicamente que estarán contactandose y devolviendo mi dinero y nunca llega. Próximo paso es denuncia a defensa del consumidor. Buenos días
14 de Junio a las 8:46 hs.
Marcelo
Todavía no fue solucionado, sólo me informaron que se contactarian a la brevedad. Pero eso hace más de 1 mes que me lo dicen. Y no lo cumplen. Ayer los llamé y dijeron que estaba algo mal cargado en el reclamo y que ahora que lo corrigieron en 5 días hábiles vería la devolución. Vamos a ver que pasa en 5 días
15 de Junio a las 8:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana
22 de Junio a las 12:28 hs.
Marcelo
Porque sólo me devuelven la diferencia que tuve que pagar demas por el cambio del primer producto fallado. Sigue faltando el pago inicial de 3.*** presos argentinos
23 de Junio a las 20:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Mariana!
Ya solicitamos la cancelación del cupón de $****,50, el reintegro del mismo se hará a través de CBU en un plazo de 10 días hábiles como máximo.
Saludos!
25 de Junio a las 13:49 hs.
Marcelo
solución recibida:
La solución me parece buena pero todavia no se comunican con migo pasta pedirme el cbu. Quedo a la espera
26 de Junio a las 11:37 hs.