Reclamo a Dafiti
Hice una devolucion de producto, el dia 30/09. El 5/10 se lo llevo el correo y el 12/10 me enviaron que me iban a devolver el dinero.
ya pasaron 13 dias habiles y no hay señales de devolución y en la pagina me dicen que me van a devolver la mitad porque use un cupon de una devolucion anterior, a pesar de haber solicitado la totalidad del importe.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Marianela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
28 de Octubre a las 10:44 hs.
Marianela
He levantado reclamos en atencion al cliente y no tengo solucion alguna. Mi numero de pedido es *********.
28 de Octubre a las 10:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
¡Buenas tardes Marianela!
Verificamos que tu consulta ha recibido respuesta vía mail con nuestros operadores.
Te sugerimos que sigas la gestión por esa vía.
Gracias por contactarte con Dafiti.
28 de Octubre a las 14:18 hs.
Marianela
Siguen sin devolverme el dinero a pesar de q cumplimos los plazos máximos. No tengo respuesta de porque la demora ni la devolución
28 de Octubre a las 14:19 hs.
Marianela
No me devolvieron todavía
02 de Noviembre a las 7:23 hs.
Marianela
solución recibida:
Muy mala, tardaron mas de lo mencionado en realizar la devolucion. La atencion al cliente es lenta y en el caso de las llamadas no se esuchca bien y no brinda soluciones claras y reales. Realizar una devolucion con Dafiti es una experiencia frustrante y desmotiva a seguir comprando.
14 de Noviembre a las 11:22 hs.